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Questions Fréquentes

L’HotelCard est-elle un abonnement ?

Oui, contrairement aux autres portails de réservation en ligne, HotelCard est financé exclusivement par ses membres. La cotisation annuelle est généralement amortie après 1 à 2 nuits, après quoi, nos membres économisent pour chaque séjour.

L'adhésion peut-elle être annulée à tout moment ?

Oui, l'adhésion peut être annulée à tout moment jusqu'à 14 jours avant la fin de l'abonnement, sinon l'adhésion est automatiquement renouvelée pour 99 CHF par an. Nous vous rappellerons à l 'avance par e-mail le prochain renouvellement automatique de votre abonnement.

Quand puis-je commencer à utiliser l'HotelCard?

Juste après l'inscription, vous recevrez un courriel de confirmation et vous pourrez commencer à réserver immédiatement des hôtels aux conditions réservées aux membres. Vous trouverez l’HotelCard sous forme numérique dans votre profil d'utilisateur.

Puis-je réserver aussi souvent que je le souhaite avec le tarif de membre ?

Oui, vous pouvez réserver autant de séjours à l'hôtel que vous le souhaitez. Nos hôtels se réjouissent de vous accueillir ! Toutefois, seules 3 nuits consécutives au maximum par réservation sont possibles avec une réduction pouvant aller jusqu'à 50 %. Après cette période, une réduction de 10 % s'applique (si disponible).

Vous avez des questions?

Nous vous conseillerons avec plaisir par téléphone, au +41 (0) 800 083 083 ou par mail à support@hotelcard.ch.

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L’HotelCard est-elle un abonnement ?

L'adhésion peut-elle être annulée à tout moment ?

Quand puis-je commencer à utiliser l'HotelCard?

Puis-je réserver aussi souvent que je le souhaite avec le tarif de membre ?

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Que recevra le destinataire du cadeau si je choisis une HotelCard à offrir?

L'HotelCard à offrir se renouvelle-t-elle automatiquement?

À partir de quand l'HotelCard et le chèque cadeau sont-ils valables? Quand arrivent-ils à échéance?

Où l'HotelCard à offrir est-elle envoyée ? Quel est le délai de livraison?

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