Con la presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo su quali dati personali elaboriamo, come, dove e per quale scopo, in particolare in relazione al nostro sito web hotelcard.com e alle nostre altre offerte. Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo anche sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.

Offerte e servizi specifici o aggiuntivi possono essere soggetti a dichiarazioni sulla protezione dei dati speciali, supplementari o aggiuntive, nonché ad altri documenti legali come le condizioni generali di contratto (CG), le condizioni di utilizzo o le condizioni di partecipazione.

La nostra offerta è soggetta alla legge svizzera sulla protezione dei dati e, ove applicabile, anche alla legge straniera sulla protezione dei dati, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea (UE). La Commissione europea riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.

1. Indirizzi di contatto

Responsabilità del trattamento dei dati personali

HotelCard AG 

Okenstrasse 6

8037 Zurigo

Svizzera

office@hotelcard.ch

Segnaliamo se ci sono altri responsabili del trattamento dei dati personali nei singoli casi.

Responsabile della protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE) 

Come ulteriore punto di contatto per le richieste di informazioni relative al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati ai sensi dell'art. 27 del GDPR nello Spazio economico europeo (SEE), che comprende l'Unione europea (UE) e il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia. Il responsabile della protezione dei dati è la persona di contatto per le autorità di controllo e gli interessati.

VGS Datenschutzpartner UG 

Am Kaiserkai 69

20457 Hamburg

Germania

info@datenschutzpartner.eu

2. Trattamento dei dati personali

2.1 Termini

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L'interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

Lo Spazio economico europeo (SEE) comprende l'Unione europea (UE) e il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si riferisce al trattamento dei dati personali come elaborazione dei dati personali..

2.2 Basi giuridiche 

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare con la Legge federale sulla protezione dei dati (LDP) e l'Ordinanza alla Legge federale sulla protezione dei dati (LDP).

Laddove si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), utilizziamo almeno una delle seguenti basi giuridiche per trattare i dati personali:

  • Art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario per l'esecuzione di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali.

  • Art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per il trattamento dei dati personali necessario a tutelare gli interessi legittimi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell'interessato. Gli interessi legittimi sono, in particolare, il nostro interesse a poter fornire la nostra offerta in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile, nonché a poterla pubblicizzare come richiesto, la sicurezza delle informazioni e la protezione contro l'abuso e l'uso non autorizzato, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.

  • Art. 6 par. 1 lit. c DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti in base a qualsiasi legge applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).

  • Art. 6 comma 1 lett. e DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

  • Art. 6 comma 1 lit. a DSGVO per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.

  • Art. 6 par. 1 lit. d DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

2.3 Natura, ambito e finalità

Trattiamo i dati personali necessari per la fornitura permanente, facile da usare, sicura e affidabile dei nostri servizi. Tali dati personali possono rientrare nelle categorie dei dati di inventario e di contatto, dei dati del browser e del dispositivo, dei dati di contenuto, dei dati meta o marginali e dei dati di utilizzo, dei dati di localizzazione, dei dati di vendita, di contratto e di pagamento.

Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o per legge.

Ci riserviamo il diritto di continuare a utilizzare i dati personali dei clienti per un periodo limitato di 3 anni dopo la scadenza dell'iscrizione, a meno che l'interessato non ne abbia richiesto la cancellazione. Questo include situazioni in cui il cliente non è più un membro attivo ma continua ad avere interesse per i nostri servizi, informazioni o notizie. Questo approccio consente al cliente di beneficiare delle nostre offerte e di rimanere informato in caso di necessità. Dopo 3 anni dal termine dell'ultima iscrizione e a condizione che nel frattempo non si siano verificate attività da parte del cliente che indichino un continuo interesse per la nostra offerta, il trattamento di questi dati personali non è più considerato necessario. In questo caso, i dati personali saranno resi anonimi.

Le persone di cui trattiamo i dati hanno generalmente il diritto di farli cancellare.

In linea di principio, trattiamo i dati personali solo con il consenso dell'interessato, a meno che il trattamento non sia consentito da altri motivi legali, ad esempio per adempiere a un contratto con l'interessato e per le relative misure precontrattuali, per salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti, perché il trattamento è evidente dalle circostanze o dopo un'informazione preventiva.

Nell'ambito delle nostre attività, trattiamo in particolare le informazioni fornite volontariamente e autonomamente dagli interessati quando ci contattano - ad esempio tramite lettera, e-mail, modulo di contatto, social media o telefono - o quando si registrano per un account utente. Possiamo memorizzare tali informazioni in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o in strumenti analoghi. 

Se ci fornite dati personali tramite terzi, siete tenuti a garantire la protezione dei dati di questi terzi e a garantire la correttezza dei dati personali forniti.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nel corso della fornitura dei nostri servizi, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

I dati personali provenienti dalle candidature vengono elaborati solo nella misura in cui sono necessari per la valutazione dell'idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva attuazione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari per l'attuazione di una procedura di candidatura risultano dai dati richiesti o comunicati, ad esempio nel contesto di una descrizione del lavoro. I candidati hanno la possibilità di fornire volontariamente ulteriori dati per la rispettiva candidatura.

2.4 Trattamento dei dati personali da parte di terzi, anche all'estero

Possiamo far elaborare i dati personali da terzi incaricati, elaborarli congiuntamente a terzi o trasmetterli a terzi. Questi terzi sono in particolare fornitori di servizi di cui ci avvaliamo. Garantiamo un'adeguata protezione dei dati anche quando utilizziamo terzi in questo modo.

Tali terzi sono generalmente situati in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, tali terze parti possono essere situate anche in altri Stati e territori del pianeta o in altre parti dell'universo, a condizione che la loro legge sulla protezione dei dati garantisca un'adeguata protezione dei dati secondo il parere dell'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT) e - se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è applicabile - secondo il parere della Commissione europea. In alternativa, un'adeguata protezione dei dati può essere garantita da altri motivi, come un corrispondente accordo contrattuale, in particolare sulla base di clausole contrattuali standard, o una corrispondente certificazione. Per i terzi negli Stati Uniti d'America (USA), il sistema di certificazione Privacy Shield può garantire un'adeguata protezione dei dati. In via eccezionale, tali terze parti possono essere situate in un paese senza un'adeguata protezione dei dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti previsti dalla legge sulla protezione dei dati, come il consenso esplicito dell'interessato.

3. Diritti degli interessati

I soggetti di cui trattiamo i dati personali godono dei diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all'informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

In caso di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono ottenere gratuitamente la conferma che stiamo trattando i loro dati. In caso affermativo, hanno il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei loro dati personali, di ottenere la limitazione del trattamento dei loro dati personali, di esercitare il diritto alla portabilità dei dati e di ottenere la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio"), il blocco o il completamento dei loro dati personali. Gli interessati possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento.

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e appropriate per garantire la protezione dei dati e in particolare la sicurezza dei dati. Nonostante tali misure, tuttavia, in Internet possono verificarsi lacune nella sicurezza durante l'elaborazione dei dati personali. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza illimitata dei dati.

L'accesso alla nostra offerta online avviene tramite la crittografia del trasporto, in particolare con il più sicuro Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) e SSL / TLS. La maggior parte dei browser visualizza un simbolo a forma di lucchetto nella barra degli indirizzi per indicare la crittografia.

L'utilizzo della nostra offerta online è soggetto - come in generale ogni utilizzo di Internet - a una sorveglianza di massa senza alcun motivo o sospetto, nonché a un'altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell'Unione Europea (UE), negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi. Non abbiamo alcuna influenza diretta sul trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, autorità di polizia e altre agenzie di sicurezza.

5. Utilizzo del sito web

5.1 Cookie

Sul nostro sito web potremmo utilizzare dei cookie. I cookie - sia i nostri cookie (cookie di prima parte) che quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono dati in forma di testo che vengono memorizzati nel vostro browser. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere malware come trojan e virus.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente come "cookie di sessione" o per un certo periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti nel vostro browser durante la vostra visita al nostro sito web. I "cookie di sessione" vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti ci consentono in particolare di riconoscere il vostro browser alla successiva visita del nostro sito web e quindi, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito. Tuttavia, i cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il marketing online, ad esempio.

L'utente ha la possibilità di disattivare o cancellare i cookie in tutto o in parte nelle impostazioni del browser. I cookie essenziali non possono essere disattivati. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più completamente disponibile. 

Richiediamo attivamente il vostro consenso esplicito per l'utilizzo dei cookie, se e quando necessario. È possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento qui. 

Nel caso di cookie utilizzati per la misurazione delle prestazioni e della portata o per la pubblicità, molti servizi offrono la possibilità di un'obiezione generale ("opt-out") tramite la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

5.2 File di log del server 

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni per ogni accesso al nostro sito web, a condizione che tali informazioni siano trasmesse dal vostro browser alla nostra infrastruttura server o possano essere determinate dal nostro server web: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo del protocollo Internet (IP), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, sito web visitato per l'ultima volta nella stessa finestra del browser (referer o referrer).

Tali informazioni, che possono anche costituire dati personali, vengono memorizzate nei file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire la nostra offerta online in modo permanente, facile da usare e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali - anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

5.3 Pixel di tracciamento

Possiamo utilizzare pixel di tracciamento sul nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento - anche di terze parti di cui utilizziamo i servizi - sono piccole immagini, solitamente invisibili, che vengono recuperate automaticamente quando visitate il nostro sito web. I contatori di pixel possono essere utilizzati per raccogliere le stesse informazioni dei file di log del server.

6. Notifiche e messaggi

Inviamo notifiche e comunicazioni, come le newsletter, via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea.

6.1 Misurazione del successo e della portata

Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link o pixel di tracciamento che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Tali link e pixel di tracciamento possono anche tracciare l'utilizzo delle notifiche e delle comunicazioni su base personale. Questo monitoraggio statistico dell'utilizzo ci serve per misurare le prestazioni e la portata, al fine di indirizzare le notifiche e le comunicazioni in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari in modo semplice, duraturo, sicuro e affidabile.

6.2 Consenso e obiezione 

L'utilizzo del vostro indirizzo e-mail e dell'indirizzo di contatto richiede sempre il vostro consenso esplicito, a meno che l'utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per la ricezione di e-mail, utilizziamo, ove possibile, la procedura di "double opt-in" per ottenere il vostro consenso. Ciò significa che riceverete un'e-mail con un link. Per evitare abusi da parte di terzi non autorizzati, dovete cliccare sul link per confermare. Per motivi di sicurezza e di prova, possiamo registrare tali consensi, compreso l'indirizzo IP (Internet Protocol) e la data e l'ora.

In linea di principio, è possibile annullare l'iscrizione a notifiche e comunicazioni come le newsletter in qualsiasi momento. Ciò non vale per le notifiche e le comunicazioni indispensabili per i nostri servizi. Annullando l'iscrizione, potete in particolare opporvi alla registrazione statistica dell'utilizzo per la misurazione delle prestazioni e della portata.

6.3 Fornitore di servizi per notifiche e messaggi 

Inviamo notifiche e messaggi tramite servizi esterni o con l'aiuto di fornitori di servizi. Nel processo possono essere utilizzati anche dei cookie. Anche per questi servizi garantiamo un'adeguata protezione dei dati.

Utilizziamo MailChimp per inviare e gestire le newsletter MailChimp è un servizio dell'americana The Rocket Science Group LLC. Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di MailChimp e nella pagina dedicata a MailChimp, al Privacy Shield e al GDPR.

6.4 Pubblicità via e-mail e iscrizione alla newsletter

Con la registrazione alla newsletter, riceverete regolarmente la nostra newsletter via e-mail, che vi sarà inviata sulla base del vostro consenso con l'ausilio dei dati necessari a tale scopo o da voi forniti separatamente.

La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio a office@hotelcard.ch o tramite il link fornito nella newsletter. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail non sarà più utilizzato per scopi pubblicitari via e-mail. 

Il vostro indirizzo e-mail e altri dati vengono resi anonimi se esercitate il diritto di cancellazione e se non avete espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati, oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare altri dati, consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

7. I social Media

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e fornire informazioni sulla nostra offerta. I dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).

In questo caso valgono sempre le condizioni generali (CG), le condizioni di utilizzo, le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme online. Queste disposizioni informano soprattutto sui diritti delle persone interessate, in particolare sul diritto all'informazione.

Utilizziamo Meta Platforms Ireland Limited, tra gli altri, per la nostra presenza su Facebook e Instagram

Per la nostra presenza su Facebook, siamo responsabili insieme a Meta Platforms Ireland Limited in Irlanda per i cosiddetti Page Insights. I Page Insights forniscono informazioni sul modo in cui i visitatori interagiscono con la nostra presenza. Utilizziamo queste informazioni per rendere la nostra presenza sui social media su Facebook efficace e di facile utilizzo. Facebook ha pubblicato informazioni sui dati di Page Insights e un addendum sulla responsabilità di Page Insights.

Utilizziamo la possibilità di incorporare funzioni e contenuti di Instagram nel nostro sito web. Questo ci permette, ad esempio, di mostrare le immagini pubblicate su Instagram sul nostro sito web. In questo processo vengono utilizzati anche i cookie. 

Se siete registrati come utenti di Facebook, Instagram o altri servizi Meta, Meta può assegnare l'utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo. Per ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Meta.


8. Servizi di terzi

Utilizziamo servizi di terzi per poter fornire la nostra offerta in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi vengono utilizzati anche per incorporare contenuti sul nostro sito web. Si tratta, ad esempio, di servizi di hosting e storage, servizi video e servizi di pagamento. Questi servizi richiedono il vostro indirizzo di protocollo Internet (IP) per trasmettere i contenuti. Tali servizi possono essere situati al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE), a condizione che sia garantita un'adeguata protezione dei dati.

Per i propri scopi di sicurezza, statistici e tecnici, anche i terzi di cui utilizziamo i servizi possono elaborare dati in relazione alla nostra offerta e da altre fonti - tra cui cookie, file di log e pixel di conteggio - in forma aggregata, anonima o pseudonimizzata.

8.1 Google Maps 

Utilizziamo Google Maps per incorporare le mappe sul nostro sito web. In questo processo vengono utilizzati anche i cookie. Google Maps è un servizio dell'americana Google LLC. Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera è responsabile la società irlandese Google Ireland Limited. Ulteriori informazioni sulla natura, l'ambito e lo scopo dell'elaborazione dei dati sono disponibili nell'Informativa sulla protezione dei dati e sulla sicurezza e nella Guida all'informativa sulla protezione dei dati per i prodotti Google (incluso Google Maps), nelle informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google dei siti web su cui vengono utilizzati i servizi Google e nelle informazioni sui cookie di Google. Inoltre, esiste la possibilità di opporsi alla pubblicità personalizzata.

8.2 Font e icone 

Utilizziamo Font Awesome per incorporare le icone selezionate sul nostro sito web. Nel processo vengono utilizzati anche dei cookie. Si tratta di un servizio fornito dalla società americana Fonticons Inc. che, secondo le sue stesse informazioni, rispetta la normativa europea sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Font Awesome.

Utilizziamo Google Fonts per incorporare i font selezionati nel nostro sito web. In questo processo non vengono utilizzati cookie. Si tratta di un servizio dell'americana Google LLC, offerto indipendentemente dagli altri servizi di Google. Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera è responsabile la società irlandese Google Ireland Limited. Ulteriori informazioni sulla natura, l'ambito e lo scopo dell'elaborazione dei dati sono disponibili nell'Informativa sulla protezione dei dati e sulla sicurezza e nell'Informativa sulla protezione dei dati di Google.

Utilizziamo il Material Design per incorporare icone selezionate nel nostro sito web. Material Design (in breve Material) è un linguaggio di design sviluppato da Google. Tali icone sono integrate nel nostro sito web come parte di Google Fonts. Le informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono riportate nella sezione relativa a Google Fonts della presente informativa sulla protezione dei dati.

8.3 Unbounce

Utilizziamo Unbounce, una piattaforma per creare landing page e condurre test A/B nel marketing online. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di Unbounce.

8.4 Stampa e invio dei carte

Per gestire in modo affidabile la stampa e la spedizione delle nostre carte fedeltà, ci avvaliamo di fornitori di soluzioni per carte. In particolare, lavoriamo con Oscards AG, che appartiene al Gruppo Schellenberg. Al trattamento si applicano i termini e le condizioni del Gruppo Schellenberg, come le Condizioni Generali (CG).

8.5 Elaborazione dei pagamenti

Collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile. Utilizziamo solo fornitori di servizi di pagamento che garantiscono un'adeguata protezione dei dati. I termini e le condizioni dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, come i termini e le condizioni generali (GTC) o le dichiarazioni sulla protezione dei dati, si applicano al trattamento in ogni caso.

In particolare, utilizziamo Payrexx per l'elaborazione dei pagamenti. Payrexx è un servizio della società svizzera Payrexx AG. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di Payrexx

8.6 Strumenti di analisi

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e per misurare, ad esempio, la portata del nostro sito web e il successo dei link di terzi al nostro sito web. Si tratta di un servizio fornito dall'americana Google LLC. Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera è responsabile la società irlandese Google Ireland Limited.

Google cerca anche di tracciare i singoli visitatori del nostro sito web quando utilizzano browser o dispositivi diversi (cross-device tracking). A tale scopo vengono utilizzati anche dei cookie. Google Analytics richiede il vostro indirizzo IP (Internet Protocol), ma questo non viene unito ad altri dati di Google.

In ogni caso, prima dell'analisi da parte di Google, il vostro indirizzo IP (Internet Protocol) viene reso anonimo. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP completo non viene generalmente trasmesso a Google negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sulla natura, l'ambito e lo scopo dell'elaborazione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati e sulla sicurezza e nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google, nella guida alla protezione dei dati nei prodotti di Google (compreso Google Analytics), nelle informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google dei siti web su cui vengono utilizzati i servizi di Google e nelle informazioni sui cookie di Google. Inoltre, è possibile utilizzare il "Componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics" e opporsi alla pubblicità personalizzata.

Utilizziamo Google Tag Manager per integrare e gestire servizi di analisi o pubblicità di Google e di terzi sul nostro sito web. Si tratta di un servizio dell'americana Google LLC. Per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera è responsabile la società irlandese Google Ireland Limited. I cookie non vengono utilizzati, ma possono essere impiegati nell'ambito dei servizi integrati e gestiti. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di tali servizi sono riportate nella presente informativa sulla protezione dei dati.

8.7 Pubblicità 

Utilizziamo Meta Ads per poter pubblicizzare in modo specifico la nostra offerta su Meta. Meta Ads è un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Limited in Irlanda. Meta Ads utilizza anche i cookie.

Con tale pubblicità desideriamo raggiungere in particolare persone interessate alla nostra offerta online o che già utilizzano la nostra offerta online. A tal fine trasmettiamo le informazioni corrispondenti, eventualmente anche personali, a Meta (Custom Audiences, incluse le Lookalike Audiences), in particolare con il cosiddetto Meta Pixel. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, cioè se porta a visite al nostro sito web (conversion tracking).

Per ulteriori informazioni sulla tipologia, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati, si rimanda all'informativa sui dati di Meta. Inoltre, gli utenti di Meta possono utilizzare le loro preferenze pubblicitarieper influenzare le pubblicità che vedono e quelle che vengono loro mostrate in futuro.

9. Partecipazione a programmi dei partner

Partecipiamo a programmi di affiliazione. Da un lato, possiamo essere ricompensati per il rinvio a offerte di terzi o per il collegamento a offerte di terzi. Dall'altro lato, possiamo compensare terzi per il rinvio alle nostre offerte o per il collegamento alle nostre offerte online (marketing di affiliazione). In questo contesto, è possibile registrare - anche su base personale - quali offerte sono state accettate e quali link web sono stati seguiti. In questo contesto possono essere utilizzati anche i cookie.

Utilizziamo AWIN (ex Affili.net), un programma di affiliazione di affilinet Schweiz GmbH e AWIN AG in Svizzera, ciascuna affiliata alla tedesca affilinet GmbH e alla sua società madre AWIN AG in Germania. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di AWIN (compresa la possibilità di opporsi).

Utilizziamo Adtraction, un programma di affiliazione della svizzera Adtraction AG. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di Adtraction.

Utilizziamo Profity, un programma di affiliazione della svizzera adfocus GmbH. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di Profity.

Utilizziamo Getback per migliorare la comunicazione mirata con i nostri clienti. Si tratta di una "tecnologia di ottimizzazione della conversione" dell'azienda svizzera adfocus GmbH. La utilizziamo per registrare l'utilizzo del negozio online e possiamo, ad esempio, ricordare ai nostri clienti gli ordini dimenticati quando visitano il nostro negozio online e segnalare offerte speciali, oppure possiamo inviare ai nostri clienti il loro carrello della spesa via e-mail. A tale scopo vengono utilizzati anche i cookie. adfocus può trattare i dati dei propri clienti solo nello stesso modo in cui sarebbe autorizzata a farlo noi stessi. Ulteriori informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo del trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Getback.

Utilizziamo Sovendus, un programma di affiliazione della tedesca Sovendus GmbH. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di Sovendus.

Utilizziamo Adtraction, un programma di affiliazione della tedesca Adtraction Deutschland GmbH. Le informazioni sul tipo, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati sono riportate nell'informativa sulla protezione dei dati di Adtraction.

10. Disposizioni finali

Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Vi informeremo di tali modifiche e cambiamenti in modo appropriato, in particolare pubblicando la dichiarazione di protezione dei dati aggiornata sul nostro sito web.


Stato: 25.09.2023

HotelCard AG