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Enregistrez vos hôtels préférés et achetez votre HotelCard personnelle quand vous êtes prêt.
Oui, contrairement aux autres portails de réservation en ligne, HotelCard est financé exclusivement par ses membres. La cotisation annuelle est généralement amortie après 1 à 2 nuits, après quoi, nos membres économisent pour chaque séjour.
L'adhésion peut-elle être annulée à tout moment ?
Oui, l'adhésion peut être annulée à tout moment jusqu'à 14 jours avant la fin de l'abonnement, sinon l'adhésion est automatiquement renouvelée pour 99 CHF par an. Nous vous rappellerons à l 'avance par e-mail le prochain renouvellement automatique de votre abonnement.
Quand puis-je commencer à utiliser l'HotelCard?
Juste après l'inscription, vous recevrez un courriel de confirmation et vous pourrez commencer à réserver immédiatement des hôtels aux conditions réservées aux membres. Vous trouverez l’HotelCard sous forme numérique dans votre profil d'utilisateur.
Puis-je réserver aussi souvent que je le souhaite avec le tarif de membre ?
Oui, vous pouvez réserver autant de séjours à l'hôtel que vous le souhaitez. Nos hôtels se réjouissent de vous accueillir ! Toutefois, seules 3 nuits consécutives au maximum par réservation sont possibles avec une réduction pouvant aller jusqu'à 50 %. Après cette période, une réduction de 10 % s'applique (si disponible).
Que recevra le destinataire du cadeau si je choisis une HotelCard à offrir?
Vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
Digital Nous vous enverrons un PDF par e-mail en accompagnement de la confirmation de paiement. Vous pouvez imprimer la carte-cadeau ou simplement la transmettre telle quelle.
Physique Vous recevrez une carte-cadeau joliment emballée à votre adresse ou à l'adresse que vous aurez indiquée, accompagnée de la confirmation de paiement.
Dans les deux cas, le bénéficiaire enregistre la carte cadeau HotelCard en ligne et reçoit une version digitale personnalisée de la carte dans son profil. Celle-ci peut être utilisée pour réserver immédiatement une chambre d'hôtel.
L'HotelCard à offrir se renouvelle-t-elle automatiquement?
Non, elle expirera à sa date d'échéance (6 ou 12 mois) et ne se renouvellera pas automatiquement.
À partir de quand l'HotelCard et le chèque cadeau sont-ils valables? Quand arrivent-ils à échéance?
Le début de validité (ici : date d'émission) peut être choisi librement par l'acheteur. L'HotelCard est ensuite valable pendant 6 ou 12 mois. Il n'est possible de réserver et de voyager avec une réduction jusqu'à 50% que pendant cette période. Le chèque cadeau reste quant à lui valable pendant 2 ans à compter de la date d'émission.
Où l'HotelCard à offrir est-elle envoyée ? Quel est le délai de livraison?
Le coffret cadeau sera envoyé à l'adresse de livraison indiquée avec la confirmation de paiement. L'envoi est généralement effectué par courrier A dans un délai de 3 jours ouvrables.
Veuillez patienter pendant que nous finalisons votre commande. Cela peut prendre quelques minutes...
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